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有没有使用外贸软件的必要?不知道大家怎么处理跟同事之间客户冲突问题

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是否需要使用外贸软件?

发布时间:2019.06.14 那些从事外贸工作的人都知道经常使用外贸软件,那么您是否知道员工是否有必要使用外贸软件?让我们一起理解这个问题。
1、客户整理
问:您通常如何管理客户?会不会有一种特殊的形式?业务监管周期多长时间?
答:组织客户的目的是更有效地跟进客户。销售人员最初拒绝了它,因为他们不知道组织小的客户可以以更少的努力为他们带来更多的结果。
那么首先告诉他们这样做的目的是什么?其次,如何组织呢?
客户可以按级别进行分类:交易客户,样本客户,3A关键客户,高意愿客户,准客户,初级客户,小客户;
客户的性质按以下类别分类:用户,贸易商(分销商/经销商/零售商)等;
公司严格统一标准,准备客户表格,然后将其导入客户软件。后来,它的新客户也根据此标准进入了软件。表单和软件已同步。该表格的优点是清晰直观。还有Excel的筛选功能非常好,可以快速筛选出同一国家,相同性质和相同类别的客户。
该软件的优点是系统,详细,标准化,检查电子邮件,避免客户冲突跟进和统计分析功能,因此最佳实践是表格+客户软件+ 28条规则跟进+业务主管监督和检查这可以非常有效地跟进好客户。
2、外贸软件
问:您认为外贸软件是否必要?安装软件后,我们没有严格实施该条目。我们有4个销售人员,但产品是其他产品。我的产品没有软件,但是客户有软件。当客户进来时,我们的业务会彼此谦卑,我想放弃。
答:如果有很多客户,这是必要的。外贸管理软件仍然有助于防止客户冲突,更好地维护客户以及公司客户资源管理和报价效率。
刚开始时,销售人员肯定不会适应,只能严格执行。例如,如果您不记录,就不会算作客户。从公司管理的角度来看,软件管理是必要的。在早期阶段,该软件必须进行良好的沟通,测试和调查,销售人员必须共同参与才能发现问题。否则,它将无法完全运行。
3.如何了解客户的其他供应商信息
问:在中国,有什么渠道可以了解客户的供应商信息?
答:有很多方法,例如:
1)在客户的网站上查找线索(产品编号,产品图片,大型零售商或品牌所有者可以直接显示“工厂清单”);
2)在May Teacher的“客户分析”第6章的课程中介绍了GOOGLE搜索方法等;
3)Linkedin线索;
4)另外,最直接的是海关数据,帮助家庭下还有相应的视频。
问:您是否使用外贸软件?感觉怎么样?
以上是有关使用外贸软件的必要性的相关知识。我希望每个人都能在本文中了解此问题。

外贸业务客户冲突

Jenny_Dora:我不知道您如何处理与同事之间的客户冲突。 。
例如,该客户来到您的公司,但没有指定要寻找的人,但是碰巧遇到了您并与您联系。后来,客户跟进并下了订单。客户付款后,财务部门在QQ组中询问谁是客户资金。一位同事说,客户属于她。我在国外展览上见面,聊了几句。他们彼此添加了SKYPE,但问客户是否有这样的事情?客户说他有我的同事在SKYPE,但他只打了几句话,却没有报告价格。已经一年多了。 。 。
请问如何处理。 。
另外,客户知道我们公司的地址,因为他一年四季都在工厂与我们合作,而走过仅两分钟。他一直都知道我们的公司,而我们在这个行业中很有名。然后那天他来了,没有说出他要找的人的名字,也没有联系我的同事说他想来我们的工厂。他只是路过并停了下来。 。 。

lckazd:只是给他看合同。 。

珍妮·朵拉:
不,我们在这里有规定,即客户第一次与谁联系,即使客户是谁。
同事的意思是,与他们联系后,应立即将此客户视为她的客户。 。 。然后,客户永远不会想起与我的同事联系。 。后来,客户检查了SKYPE,确实有我的同事,但是聊天记录显示,一年前,这种问候

lckazd:
客户不再认识您的同事。 ,。我能做什么。 。这个同事也很棒

小熊维尼9006:这算是您的客户。后续订单全都在您的后期。你的老板不要困惑

Oscarsun:回复3
这项规定是不合理的。我认为应该算是您的客户

lckazd:
如果我是你的同事,我将面对墙壁,想一想为什么客户没有为我下订单。而不是抢。 。

changjiangwuudi:看看贵公司的系统,体现出良好系统在这方面的优势

长江无敌:
该客户应属于您

hct56:随心所欲,尽心所想

kouhoutei:我公司过去曾与同一位客户建立多个业务联系,当然,只有一个人可以下订单

燕云天:yours

happyh:实际上,该公司规定,同事之间的订单冲突并不好,也不能说完全是错误的。如果他没有区分冲突订单的好方法,那么只能这样做,但是如果一年以上没有联系,则该客户是您的,但他知道您的公司也可能是您留下的地址当你的同事之前说话。只有知道您的公司以后才能下订单,才需要详细分析

leon2014:
这应该是客户第一次向未下订单的客户下订单,同事没有继续关注此订单,太过分了以至于无法让其他人与您联系。
这是你的顾客

龙Nokui:应该如何计算。您的同事也很棒,您可以记得您曾参加展览

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下:

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内勤,一个网

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务,一个外贸业务,

至于出去跑的业务 多少个都没关系” 像你这种情况就是 出去跑的业务,导致的问题,如果有业务内勤,他出去了 业务内勤,会接他所有电话,因为这是他的工作,出去跑的业务,不过不管跑多少业务单子,都交给业务内勤处理,他们的提成是3:7比例,2个人都有提成,所以这样的话“不会发生你这种情况,也不用分区,报价都是通过业务内勤报价,价格都通过他的手,所以价格都是一样,按照不同的地方,不同的客户,给不同的价格,这个业务内勤,他自己知道怎样做。你可以试下这样操作

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