外贸知识大全

如何巧妙利用海关数据开发客户(一)高效美国市场?

-小家电外贸客户怎么开发 -竞争对手 -客户 -公司
如何巧妙地使用海关数据来挖掘潜在客户? (之一)
息作为 “战略资源”已被越来越多的企业,政府和军事部门使用。在信息社会和市场经济中,公司最需要的不是资本,而是信息。重要信息的价值无法用金钱来衡量。



在当前的市场经济竞争中,对行业信息的理解是企业生存和发展的关键。美国回来了 自1970年代以来,国家进出口贸易报关数据逐渐被公开,经过处理后,这些数据已广泛用于国际贸易,金融信贷,航运等领域。通过这些数据,企业可以快速了解该行业的市场状况,并可以及时调整其策略。我国对外贸易有关部门对江苏,上海等经济较发达地区的700多家专业生产和出口企业进行了调查,并通过调查发现了这些企业:
l。公司不清楚国际市场上其产品的出口价格为75.9%。
2.目前尚不清楚有72.9%的企业在国际市场上生产类似产品;
3.对于国际市场上同类产品价格占90.4%的公司,目前尚不清楚;
(四)在国际市场上同类产品产量占90.6%的公司还不清楚。
5.在国际市场上对类似产品需求发生变化的公司中有87.6%不清楚;
上述调查表明,尽管这些企业生产出口产品,但对国际市场状况了解甚少。由于感觉,他们盲目地生产和出口。这种情况的原因是他们无法及时掌握相关信息和信息。认识自己和认识对方,赢得了一百场战斗,导致高投资和低回报,遭受了很多苦难。就贸易数据而言,它只是弥补了中国公司需要掌握的信息和情报,以便公司能够真正做到这一点。 “彼此了解并做出决定,彼此了解并打破界限。”

从表面上看,贸易数据只是一些数据,但实际上,如果将其应用于国际贸易的实际打击中,则每一项对企业都具有极其深远的意义。正如美国竞争情报从业者协会主席约翰·普雷斯科特教授所说: “关键不是你所知道的,而是将来你所知道和要做的事情。”换句话说,如何使用它,即如何将这些数据转换为信息,以指导企业做出正确的战略决策。对于高级外贸经理,这些数据的重要性可以一目了然;但是,对于刚起步的外贸公司或从业者,他们可能会将其视为数据,甚至认为可以通过Internet获得。为了帮助每个国际贸易工作者深入了解贸易数据,对贸易数据中的每个项目进行以下解释:

一、 出口商名称 =行业竞争对手分析,行业信息,行业潜在客户/供应商

众所周知,当今世界是一个充满竞争的世界。对于公司而言,每时每刻都有新的竞争对手出现。他们可能是生产和经营相同产品(或服务)的公司,也可能是生产和经营产品(或服务)替代品的公司。以航空公司为例。即使世界上只有一家航空公司,也将担心竞争对手的运营商将包括其替代产品的公司,例如公共汽车,高速火车,汽车,甚至是自行车。
可口可乐公司前任首席执行官 -罗伯特·郭·斯达(Robert Guo Sida)认为,可乐行业的竞争对手无处不在。当他的员工告诉他可口可乐已经获得了最大的市场份额时,他反驳说:可口可乐的消费量不到全球每人每天44亿人每天消耗的64盎司液体中的2盎司。他告诉他的员工,我们的敌人是:咖啡,牛奶,茶和水。
一个公司越成功,它将吸引更多的竞争者,特别是那些从事生产和经营附加值低,技术含量低的传统产品的竞争者,而竞争者往往更容易淹没和吞噬这些传统产品。大多数市场中的业务都是鲸鱼,鲨鱼和梭子鱼。您要么将他人当作午餐吃,要么被他人当作午餐吃。一位计算机科学家 ―格里高利·罗林斯的比喻:如果您不能成为压路机的一部分,那么您只能是被压垮的道路。
因此,即使对方现在是您的盟友,一个企业也永远不能忽略其竞争对手,并且始终保持警惕。您的公司现在具有竞争优势,并不意味着它将在将来保持优势。优势可能是暂时的。为了保持优势,您必须不断监控竞争对手,尤其是那些生产和管理相同商品的公司。
每个企业都可以在特定的行业环境中生存。在这个行业中,有很多竞争对手,但并不是每个竞争对手都是您当前的竞争对手。那么什么样的公司可以称其为竞争对手?只有可以与公司竞争的竞争者才能称为竞争者。因此,在分析竞争对手时,我们必须有针对性而不是全面。这就要求公司首先确定其竞争对手,这就是 “出口商名称”是可以提供的信息之一。此外,“出口商名称”还可以使公司掌握行业信息,甚至可以挖掘出行业中的潜在客户或供应商。

1.分析行业竞争者:通过出口商 名称,您可以准确地了解谁参与了这个行业。这些参与者是什么样的公司,即制造商或贸易公司?而且,筛选这些参与者以确定企业的竞争者,即可以与企业竞争的那些竞争者。

示例:以移动电话制造商为例,摩托罗拉(通信设备行业的巨头之一)将永远不会使用国内的小型移动电话制造商作为其出口竞争对手。相反,他可以将其变成其供应商。 。对于摩托罗拉来说,最大的竞争对手是诺基亚。

2.行业信息:通过监视出口商的名称,您可以知道是否有新的参与者或出口。这些现象可以使企业想起行业的变化。例如,当新参与者的数量增加时,这意味着该行业的利润可能非常大,从而不断吸引新参与者,但是对于现有公司而言,这意味着该行业的竞争加剧了。

范例:以地毯行业为例, 2003年9月,全国只有741家公司出口地毯,到2004年2月,这一数字已增加到805家。这表明,地毯行业还有63家竞争对手。
交付单元的监视对于企业非常重要。因为通过监控,小型初创企业可以准确,有效地选择竞争对手,以避免出现面纱的汽车;成功的大公司可以更好地了解行业的市场变化,避免出现满足现状和自满的问题。 。这样的情况是无止境的。
示例:以施乐为例:众所周知,施乐是美国复印机行业的巨头之一。自1960年代和1970年代初以来,它在世界复印机市场上一直保持着垄断地位,但是由于忽视了竞争的存在, 从1976年到1981年,施乐公司遇到了各种各样的挑战。威胁最大的竞争对手是日本佳能公司。该公司实际上发起了一项惊人的举动,以Xerox的价格出售复印机。比赛的结果是施乐。复印机的全球市场份额从82%下降到35%。为了阐明佳能的降价策略,施乐进行了很多竞争情报研究。通过对竞争对手及其自身进行比较分析,施乐在各个方面调整了复印机产品的策略和策略,以降低生产成本并提高产品质量。 ,并最终从日本的佳能手中夺回了市场份额。施乐公司认为,如果没有竞争情报,当今的复印机行业将无法占据一席之地

3.行业中的潜在客户/供应商:如上所述,掌握了出口商的名称后,企业可以进一步了解它,从而了解对手是制造商还是贸易公司。

1)如果它是一家贸易公司,因为该贸易公司没有自己的工厂,则将产品完全购买然后出口,那么他可能是该企业的潜在客户或代理商。
范例:以荞麦制品为例, GIS数据库中的许多票证数据显示,一家日本农产品公司长期以来一直向美国一家公司大量供应荞麦产品。但是,由于荞麦的主要产地在中国,因此中国公司可以将日本和美国公司视为潜在的目标客户。
2)相反,如果它是制造商,这并不意味着它必须是竞争对手,他们也可能会成为其国内潜在客户。
例:安南通电子有限公司主要生产金属化薄膜电容器,主要用于吹风机,电话等产品。该公司具有进出口权,目前有一定的出口量。通过使用贸易数据,一方面,它获得了与国内出口相关的外贸公司的信息;另一方面,它提供了有关作为出口企业的中国电话,吹风机和其他小型家用电器的信息,从而可以进一步发展其国内市场业务。
对于那些没有出口经验和出口权的公司,如果发货人是外贸公司, 他们可以联系当地的外贸公司,并要求代理商出口。
示例:无锡的一家生物工程公司,主要生产葡糖淀粉酶,曲酸和其他产品,目前没有进出口权,也没有外国客户。一家外贸公司曾经购买过小批量产品,但尚不清楚要向哪个国家出口。据了解,该产品在国外市场比较大,成都只有一家公司具有生产同一产品的技术能力。迫切需要了解国内出口情况,希望知道哪些国内外贸公司正在购买和出口产品。通过使用贸易数据,我们获得了与国内出口有关的外贸公司的信息。目前,我们正在积极与这些外贸公司联系,并取得了一定进展。





Save

小家电外贸客户怎么开发

近年来,中美贸易摩擦持续升温。随着中美贸易失衡的日益明显和美国对外贸易逆差规模的不断扩大,中美贸易形势变得十分严峻。生态发展的影响更为重要。在如此复杂多变的经济环境中,如何在美国市场上抓住和发展客户已成为许多外国商人最困难的问题。

美国市场的特色是什么?

对于美国市场,我最大的感觉是高端,大量消费的意识,这与他们优越的生活条件有关。具体表现在以下五个方面:

1. 市场容量大

美国是世界上最大的消费品市场,其市场容量也是世界上最大的。美国国内市场所需的消费品主要是进口的,进口需求很大。如服装,鞋,箱包,礼品,小家电,家具,床上用品,灯具,文具,工具,玩具,厨具,餐具等,许多都是进口的。而且这种趋势仍在上升,不太可能改变。

2. 接纳性强

美国是一个移民国家,美国社会是另一个国家大熔炉。美国大多数人口是来自不同国家和地区,不​​同种族群体或其后代的移民。他们有不同的文化传统和习俗。美国人口结构的多元化决定了美国消费产品市场的多元化。因此,美国大众消费者对市场上的各种产品有很强的接受度,而很少拒绝它们。

3. 法规健全

美国的市场经济相对成熟,政府对企业的经营范围和经营方式几乎没有限制。但是,它对各行各业的外贸进出口,产品批发和零售都有非常详细的规定和许可要求,执法非常严格。在美国各行各业都有协会。美国的行业协会可以发挥重要作用,并且可以影响政府的决策和市场。对于大宗订单交易,他们将需要工厂检查,英语工厂审核,这将审核工厂的生产实力和规模以及社会责任,就好像工人的工资合理,是否雇用了童工,以及工厂的消防安全能否通过。等待。例如,沃尔玛,迪斯尼,家得宝,塔吉特,这些客户经常进行工厂检查系统,包括BSCI,Sedex,WCA,GS等。

4.注重质量,讲品牌

对于美国买家而言,最重要的始终是商品的质量,其次是包装,最后是价格。美国市场上产品质量的含义已扩展到广义上,并且不仅限于一般产品用途,技术指标和规格。他们认为这些应该与产品进入市场相一致。

5. 销售季节性强

美国消费品市场对各种商品的季节性需求旺盛,通常分为春季(1月至5月),夏季(7月至9月)和假期(11月至12月)。美国进口商的进口订单根据其国内销售季节进行组织。因此,如果错过了销售旺季,这些商品将很难出售,这意味着它们将在今年退出美国市场,甚至在很长一段时间内都将其排除在市场之外。

与美国客户打交道的秘密是什么?

与美国人开展业务的门槛相对较高,但他们的数量相对较大,因此,只要您了解客户的需求并服用正确的药品,市场回报率仍然很高。您必须掌握以下几点:

1.质量第一

美国人非常重视质量,如果两者之间存在细微差异,他们会向您抱怨,因此请不要对产品质量持怀疑态度。无论是样品还是最终交货,都必须严格控制质量。由于购物环境的差异,精美的本地产品的价格比中国贵很多倍,尤其是像某些电子产品配件一样,因此只要能够放心,中国产品的价格基本上就低于其心理价格。满意的产品质量,那么交易将是稳定的。

2. 重视商品包装

美国人对产品包装的要求更高,他们对包装的关注甚至超过了价格。这是外国买家与国内买家之间的最大区别。因此,外贸卖方在包装产品时必须小心谨慎。只有新颖,优雅,美观,大方的包装才能吸引国外买家的眼球,提供特殊的包装服务才能成为外贸在线商店的主要卖点。

3.自制的互联网时间统计

由于美国的地理布局较大,因此必须跨越三个时区,因此位于不同时区的买家的在线活动时间有所不同。为了提高关注率和回应率,我们应该积极总结每个时区的在线时间统计信息,选择一个买家在线时间相对集中的时间段进行联系和跟进,以期达到最佳效果。一半的努力。

4.多功能礼品营销

“希望可以获得一些额外的好处”是全世界购买者的共同消费心理,美国人也不例外。根据购买者的不同消费金额,附上不同价值的小礼物。这种营销方法比直接降价更有效。它不仅节省开支,而且增加了销售量。就像我以前从事园艺一样,美国人对生活更感兴趣,一些富有创意的小花卉装饰品可以抓住他们的“心脏”。

5.抓住圣诞节的机会

圣诞节是一年来欧美人最严肃的节日,而外贸卖家也不能错过这个巨大的机会。圣诞节前两周,许多外国买家将开始为假期添加物品或购买礼物,作为中国的“世界工厂”,手工制品和小商品几乎覆盖了世界的每个角落,这些产品也是假期的一部分。这些买家的第一选择,因此外贸卖家应事先做好准备,以确保货物的库存,完善物品的通关流程,并确保物流过程的顺利进行,以使利润大大提高。

中美贸易面临的最大冲击是什么?

中国一直被誉为制造业大国,美国以低价珍视中国商品。但是近年来,中国的劳动力成本一直在增加,价格也在上涨。与越南等其他东南亚国家相比,中国制造业不再是美国人的首选。如果要继续占领市场,就必须具有自己的特色并不断创新,以提高核心竞争力。对于外国商人来说,美国是一个非常具有挑战性的市场。在中美第一次会议上,贸易环境越繁荣,抓住机会创造中美贸易新格局的机会就越大。

开拓美国市场的11条建议

1.出口商首次进入欧美市场时,必须做好充分准备,并可以与经验丰富的出口商进行磋商。如果条件允许,可以聘用他们为顾问,也可以从中国政府的美国商业机构获得相关信息。在进入欧美市场时赢得他们的支持非常重要。

2.确定销售渠道:如经销商,代理商,进口商,百货公司,超市,连锁店,杂货店,零售店等,科学合理地选择和使用销售渠道是立足之本。

3.严格控制质量。对于欧美客户而言,最重要的是商品的质量,其次是包装,最后是价格。

4.交货必须及时。一些产品销售旺季。当您关闭客户但供应不及时时,结束合作是最糟糕的结构。

5.包装应努力工作。欧美人非常注重包装。它与商品质量一样重要。

6.在当地媒体上进行各种形式的宣传,包括在线和离线。同时,根据目标客户群的特点进行有针对性的广告宣传。

7.良好的售后服务是欧美客户之间长期合作的重要因素,特别是对于维修率高的产品,最好有当地的售后服务机构。

8.减少中间环节,直接进入另一方的销售网络,找到合适的代理商或分销商,并实现利润最大化。

9.尽量保持价格与同行相同或相似,否则您只会迷失自己。

10.培养定向人才非常重要。培训了解欧美市场的专业人员是欧美市场发展的关键因素。

11.在欧洲和美国市场上进行尽可能多的认证,例如CE和RoHS。认证越多,欧美客户就越信任。

工作时间:2014年6月14日至2019年6月14日|行业:电子商务|职位:工厂外贸业务员

1.执行采购订单和采购合同,并执行特定的采购程序;
2.负责文件审核,报关,结算,售后服务等;
3.客户开发与维护;
4.与业务有关的材料的分类和归档;
5.相关业务报告。

工作时间:2016年5月1日至2019年5月1日|行业:贸易/进出口职位:工厂外贸文员

1.开展公司的贸易业务,执行贸易法规,开拓市场;
2.负责文件审核,报关,结算,售后服务等;
3.客户开发与维护;
4.与业务有关的材料的分类和归档;
5.相关业务报告。

工作时间:2014年10月17日至2019年10月17日|行业:电力/水利|职位:工厂外贸文员

1.接待外国客户,陪同翻译,进行业务谈判并制定销售合同。
2.跟踪客户对产品的意见和建议,并进行售后服务。
3.了解市场信息,掌握客户需求,开发市场并发布新产品;
4.使用在线平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,组织和回应查询,并做好后续工作;
5.与客户保持良好的沟通,保持与老客户的关系,并负责产品在国外市场的促销和销售;
6.积极与生产部门沟通协调,确保货物及时出口;
7.熟悉外贸业务流程和各个环节;了解签订外贸合同的注意事项和外贸风险防控方法,以确保安全,及时地收回应收款;
8,具有良好的沟通,协调和执行能力,工作认真认真,反应迅速敏锐,责任心强。营业时间

工作时间:2014年5月29日至2019年5月29日|行业:印刷/包装/造纸职位:工厂外贸业务员

1.负责阿里巴巴国际站门店的策划与运营,产品发布与优化;
2.负责平台上公司产品的SEO优化,关键词优化,搜索优化;
3.熟悉关键词选择和设置技巧,优化结果跟踪分析,市场分析,网站排名和点击量的详细,系统的分析和效果评估;
4.通过聊天工具(例如电子邮件,旺旺和Skype)接收客户,回答问题,获取订单并促进交易
5.及时处理跟进客户的查询和订单,促进订单转换;负责客户维护,接待谈判和签订合同;
6.能够独立完成客户订单,收款,发货,售后服务等整个交易过程;
7.在开始雇用之初,首先要了解公司的产品知识;商店定位和上传产品;

工作时间:2016年5月19日至2019年5月19日|行业:运营商/增值服务|职位:工厂外贸文员

1.负责公司产品的销售和促销;
2.根据营销计划,完成部门销售指标;
3.开拓新市场,开发新客户,增加产品销量;
4.负责收集市场信息并分析辖区内的竞争对手;
5.负责计划和执行销售区域内的销售活动以完成销售任务;
6.管理和维护客户关系以及客户之间的长期战略合作计划。
7.使用网络销售和促销公司产品;
8.负责公司的在线交易平台的运营管理和产品信息发布;
9.了解并收集网络上同级和竞争产品的动态信息; 1个

工作时间:2017年5月8日至2019年5月8日|行业:贸易/进出口职位:工厂外贸文员

1.接收客户的日常拜访,电话,信件和其他咨询服务。
2.负责收集,整理和汇总客户信息,定期发送新的样本照片供客户参考,通过与客户沟通收集市场信息,并将其交给开发部门。负责客户的投诉,索偿,并与采购部门沟通,并将处理结果及时反馈给客户
3.协助财务部收回货款,并及时监督有关货款的收回。
4.参加广交会,熟悉公司产品,并能与客人准确地交流报价。资格
5.有责任感,对工作有责任感和使命感。领导者安排的工作是对自己的考验,也是完成工作的一种进步。
6.观察力;观察力对于销售人员非常重要,销售助理也应具有良好的观察力,以便更好地配合部门内销售人员的工作。
7.执行能力;对于领导者分配的任务,请在最短的时间内有效地完成。
8.具有团队合作精神,较强的沟通和谈判能力,责任心强。

工作时间:2014年11月10日至2019年11月10日|行业:印刷/包装/造纸职位:工厂外贸业务员

1.通过阿里巴巴的运营,展览和其他平台开拓海外市场。
2.负责文件审核和售后服务;
3.客户开发与维护;
4.与业务有关的材料的分类和归档;

本文网址: http://www.jmkwh.com/p/2020529174113_4096_2377634287/home